Гостевая
Новый отзыв
Отзывы
22.02.2012 11:40 | Гостиница на ВДНХ
Николай
Добрый день. забронировал номер на эту СУББОТУ в гостиницу на ВДНХ. почитав отзывы с отоплением и горячей водой, надеюсь проблемы устранены?
Ответ
Здравствуйте. В гостинице на ВДНХ проблема одна - медленный доступ в интренет через Wi-Fi. Думаем на следующей неделе сменить провайдера. Больше никаких проблем нет. Приезжайте!20.02.2012 01:08 | Гостиница на ВДНХ
Константин
Прошу понимания !!!!
Заселен в 1-й корпус за 3200 в ужастный номер. Прошу переселить как на картике. 89184095010
Заселен в 1-й корпус за 3200 в ужастный номер. Прошу переселить как на картике. 89184095010
Ответ
Где вы??? У нас нет ни первого корпуса, ни номеров за 3200. Адрес нашей гостиницы на ВДНХ: ул. Ярославская, дом 10, корпус 5, 5-й этаж20.02.2012 01:02 | Гостиница на Маяковской
Михаил
Останавливались в гостинице на Маяковской два раза, оба в раза в одном и том же номере. Есть несколько "но", а именно:
1. В номере холодно. Это совершенно не комфортная температура, тем более, что батарея была чуть теплая, а в ванной комнате на утро было так холодно, как может быть холодно только в каменной пещере.
2. Сообщите пожалуйста уборщицам, что оставлять на ночь свое "оборудование" в виде тележки с чистящими средствами и мешки с непонятным содержимым недалеко от конца коридора, это, как минимум, создает трудности при попытке покинуть номер.
3. Согласитесь, что при попытке принять душ, не очень приятно обнаружить, что одна из створок душевой кабины держится, мягко говоря, на соплях, и того гляди примет душ вместе с тобой.
У меня не было ни малейшего желания обращаться ни к администратору, ни к обслуживающему персоналу гостиницы по одной причине: я люблю, когда за деньги, которые я плачу в полном объеме, я получаю полный спектр "обязательных" услуг, таких, как например любой из пунктов выше и не вижу смысла указывать на недочеты во время своего отдыха, дабы не нарываться на конфликты, так как что эти самые "недочеты" не соответствуют высокому уровню обслуживания, которому, в свою очередь, должен соответствовать профессионализм ваших сотрудников.
P.S. Закрывая глаза на все вышесказанное, гостиница заслуживает внимания, рекомендую.
1. В номере холодно. Это совершенно не комфортная температура, тем более, что батарея была чуть теплая, а в ванной комнате на утро было так холодно, как может быть холодно только в каменной пещере.
2. Сообщите пожалуйста уборщицам, что оставлять на ночь свое "оборудование" в виде тележки с чистящими средствами и мешки с непонятным содержимым недалеко от конца коридора, это, как минимум, создает трудности при попытке покинуть номер.
3. Согласитесь, что при попытке принять душ, не очень приятно обнаружить, что одна из створок душевой кабины держится, мягко говоря, на соплях, и того гляди примет душ вместе с тобой.
У меня не было ни малейшего желания обращаться ни к администратору, ни к обслуживающему персоналу гостиницы по одной причине: я люблю, когда за деньги, которые я плачу в полном объеме, я получаю полный спектр "обязательных" услуг, таких, как например любой из пунктов выше и не вижу смысла указывать на недочеты во время своего отдыха, дабы не нарываться на конфликты, так как что эти самые "недочеты" не соответствуют высокому уровню обслуживания, которому, в свою очередь, должен соответствовать профессионализм ваших сотрудников.
P.S. Закрывая глаза на все вышесказанное, гостиница заслуживает внимания, рекомендую.
Ответ
Здравствуйте. В гостинице на Маяковской выявлены несколько номеров, в которых в сильные морозы бывает холодно. Ставим туда дополнительные обогреватели по первому требованию. Переделка отопления возможна только после окончания отопительного сезона, к сожалению. По п.2. и п.3 разберемся и исправим. Спасибо за критический отзыв и постскриптум :) Надеемся, будете к нам приезжать еще.19.02.2012 14:50 | Гостиница на ВДНХ
Андрей
Мне у вас понравилось и обслуживание и отношение. останавливался 3 раза. Были у вас и мои друзья им тоже комфортно было. Только одно НО! Wi-fi у вас только одно название он работал только один раз и минут 20, так что просмотреть почту на ноуте, либо что-то надо сделать по работе очень проблематично. В итоге подключали либо свой телефон. Или покупали в салоне связи модем. Одно пожелание решите проблему с интернетом. В наше время это уже просто необходимость и часто по работе просто необходим как воздух!
Ответ
Здравствуйте. Критика совершенно справедливая. В гостинице на ВДНХ очень медленный доступ в интернет через Wi-Fi. В здании всего один провайдер, с которым мы боремся :) На следующей неделе постараемся убедить их улучшить качество связи. В остальных наших гостиницах проблем с Wi-Fi нет. Каналы от 2 до 5 мегабит/сек.19.02.2012 13:27 | Гостиница на ВДНХ
Руслан
Добрый день!
Телекомпания "Public Морозов" при содействии телеканала Муз тв. представляет телепроект " Соблазны" с Машей Малиновской
Для съёмки программы , нам нужен 1 номер класса стандарт с 10:00 до 18:00
для этого не нужно перекрывать этаж, по сколько у нас реалити шоу и посетители нам мешать не будут.
Съёмочная группа в составе:
Режиссёр: 1
Оператор: 2
Звук: 2
Директор: 1
Сценарист: 1
Ведущая: 1
герои: 3
В знак благодарности наш проект "Соблазны" с разрешения телеканала Муз тв. в конце программы в титрах укажет все координаты гостиницы,а так же в кадрах мы можем показать логотипы вашей гостиницы в нашем проекте в данной серии под названием" Гостиничная и горничная".
После выпуска серии на телеканале, вы можете так же выложить у себя на сайте видеоматериал. Номер мы оплатим.
Спасибо.
С уважением Руслан.
тел. 8 916 135 02 10
Ответ
Добрый день. Мы категорически против видеосъемок, потому что это может помешать нашим гостям. Спасибо за понимание.← 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 →
Всего страниц: 708