WhatsApp, Viber, Telegram с 9 до 20 часов +7 (966) 100-66-55
Поделиться ссылокй
Отзывы клиентов: Мини отели на ночь
Наталья
Поражена, что откровенно предлагаются номера для секс услуг в центре города. Организуйте где нибудь на окраине улицу красных фонарей, зачем же в центре.
Ответ:
Вы что-то путаете.
1. Мы оказываем исключительно гостиничные услуги.
2. Наша гостиница расположена, увы, не в центре, а около метро ВДНХ.
3. Секс-услуги оказывают совсем другие организации, многие из которых действительно находятся в центре. Мне кажется, было бы правильно направить ваш гнев на них.
ABC
меняете ли вы простыни после каждого посетителя? можно ли у вас взять на ресепшене и посмотреть в номере неприличный фильм? арендуете ли вы игрушки для взрослых?
Ответ:
Белье, естественно, меняется. На два других вопроса ответ отрицательный.
сергей
Добрый вечер, уважаемый администратор. На вашем сайте указано,что в номера "люкс" могут вселяться до 4х человек. нужно ли доплачивать за 4го человека? Заранее спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Нет, в люксе доплачивать не нужно. Бронируйте, приезжайте. Будем рады.
Мария
Очень отзывчивый персонал, прекрасные номера, обслуживание на редком высоком уровне))) оценка 10 из 10)
Ответ:
Здравствуйте, Мария. Спасибо за высокую оценку, нам очень важно мнение наших гостей. Всегда рады! :)
Дмитрий
Мы являемся частыми гостями отеля Погости.ру на Коломенской. Ранее нас всё устраивало. Но в четверг 22 апреля (вечером, в 19.00.) мы столкнулись с вопиющим хамством и грубостью со стороны администратора на ресепшен. Такое её поведение было совершенно недопустимо!
Теперь есть сомнения, стоит ли останавливаться в этом отеле вновь!
Она вела себя
Ответ:
Добрый день. При бронировании администратор неправильно записала время заезда и выезда. Из-за этого и произошла конфликтная ситуация. Приносим свои извинения. Администратор понесет наказание. При следующем приезде мы предоставим Вам скидку 20%. Надеемся, что несмотря на этот инцидент, Вы по-прежнему будете к нам по призжать
Кирилл
неоднократно пользовался номерами crazi при последнем заселении,мне предьявили штраф за якобы сломанный стул(состояние мебели в этом номере не соответсвует цене,но Я без претензий) в номере москва стоимость стула 10000р,штраф оплатил(но был крайне недоволен)почему не позвонили после моего выезда о якобы поломке,а тупо поставили штраф ,я узнал об этом через 20дней.Просьба разобраться в ситуации с поломкой и связаться со мной.Телефон есть в вашей базе.В целом не считая этот инциндент Все супер.
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению, в нашу политику не входит обзвон гостей, которые останавливаются у нас по причине того, что многим наши звонки доставят скорее неудобства. Поломанный стул был обнаружен именно после Вашего проживания, в связи с чем был оценен нанесенный ущерб и назначен штраф для ознакомления Вас как нашего гостя при следующем визите. Надеемся на Ваше понимание в этом вопросе. Об остальных подробностях Вам обязательно позвонят.
Гость
Были первый раз. Оставляет желать лучшего ванная комната. Снимали премиум, что же тогда за сантехника в стандарте?!
Ответ:
Если вам не понравилась ванная комната в премиуме, снимите Люкс, там джакузи или тропический душ.
Витал.
Добрый вечер. У меня такой вопрос:
На фото номеров стандарт нет изображения ванной комнаты. Неужели там совсем непристойный вид, что Вы отказались эти фото поместить на странице? Мне бы хотелось, чтобы я ошибался в своем мнении. Если сравнить с ванными комнатами в номерах премиум, насколько в "стандарте" хуже (а может быть и лучше).
Заранее спасибо за ответ. Прошу прощения за столь глупые вопросы.
Ответ:
Добрый вечер! Ванные комнаты в номерах "Стандарт" нормальные, там немного дешевле сантехника и плитка, чем в "Премиуме". Если Вы сомневаетесь - приезжайте и посмотрите сами.
Валентин
Можно узнать, сколько у вас номеров "стандарт" и "премиум" ?
мария
Зачем пудрить мозги нормальным людям которые рассчитывают поселившись в гостинице отдохнуть - а не слышать из всех комнат снятых на часы охи и вздохи. Администратор предлагает послушать погромче музыку и не знает номер защиты прав потребителей. Объясняя вместе с охранником что они не могут запретить людям заниматься сексом. Претензий бы не было если бы при заселении всё сказали сразу. что это не гостиница - а дом терпимости.
Ответ:
Я так понял, что вы живете не на Ленинградском проспекте, а на Алексеевской. Закон о защите прав потребителей есть на стенде в каждой нашей гостинице. У закона есть номер 2300-1 от 07.02.1992. Если же вы имели в виду общества по защите прав потребителей, то это общественные организации, их в Москве огромное количество, телефоны вы можете без труда найти в интернете. Там же можно поискать определение термина "дом терпимости", которое к гостинице никак не подходит.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
НАША КОЛЛЕКЦИЯ DVD ПОПОЛНИЛАСЬ - ЕСТЬ КОМЕДИИ, ДРАМЫ, БОЕВИКИ, ВИДЕОКЛИПЫ, МУЛЬТФИЛЬМЫ. ДИСКИ МОЖНО ВЗЯТЬ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА БЕСПЛАТНО.
саша
Добрый день, скажите а можно с собой привести кальян покурить, и есть ли возможность заказать его у вас?
Ответ:
Здравствуйте. Кальян заказать у нас нельзя. Принести с собой можно, но нежелательно - запах выветривается достаточно долго. Спасибо за понимание.
Леля
Скажите, а если у друга русский заграничный пасспорт имеется, в этом случае вы заселяете?
Ответ:
Не совсем понял вопрос. Для заселения в гостиницу нужен паспорт (внутренний) или водительские права одного человека.
Александр
Здравствуйте. Снимали номер люкс и были очень удивлены, что в номере абсолютно отсутствуют туалетные принадлежности,такме как зубные щётки, обычное мыло, паста, Ушные палочки. Все же не обычный номер взяли, а ЛЮКС.
Помимо того в номере есть всего 3 полотенца, 2 больших и одно маленькое.
Отсутствуют халаты.
Из под диванов на нас смотрит грязь, которой уже очень много времени.
Так-же никто даже не подумал положить хоть пару пакетиков чая. А в кафе обычный кофе стоит как большой в нормальных заведениях.
В следующий раз будем уточнять все нюансы перед бронированием.
Такого от Люкса мы не ожидали, хотя сам номер нам понравился. Большой, просторный, красивое оформление и дизайн.
На этом всё.
Ответ:
Здравствуйте, Александр. Напишите нам, пожалуйста, на почту booking@pogosti.ru подробности, когда Вы проживали в нашем отеле, в каком номере, а также на какую фамилию бронировали. Возможно, забронированный Вами интервал не составлял суток, а при почасовой оплате мы, к сожалению, не укомплектовываем номера халатами, зубными принадлежностями, ушными палочками и чаем. Все гигиенические принадлежности вроде мыла и геля-шампуня в номере имеются; находятся они в диспенсерах у раковины, а также в душевой зоне. Качество уборки мы проверим повторно, хотя ранее жалоб не поступало; спасибо за сигнал. Нам очень жаль, что Ваше впечатление от отеля было омрачено. Напоминаем, что с любыми просьбами гости могут обратиться к администратору, который готов на месте попытаться решить все возникающие в процессе проживания вопросы. Не стесняйтесь, пожалуйста, обращаться. Будем рады увидеть вновь!